[GÓC BỰC MÌNH

7 tháng trước

FENG HUANG 178 TRIỆU VIỆT VƯƠNG

Đầu tiên phải nói trc là bọn em toàn những đứa dễ nuôi , dễ ăn :v ko yêu cầu gì quá cao, post khá dài dòng nhưng mong mn đủ kiên nhẫn đọc hết. Định viết ngay tùe khi mốc mồm chờ ở nhà hàng nhưng vẫn quyết định nhịn đến tận tối nay ms viết cho nó hạ hoả 1 chút 🙄🙄 để có phần khách quan hơn

Tối hôm qua mình có đặt 1 bàn 5 ng ở đây. Trc khi đến có tham khảo rv của mn nên nghĩ rằng nếu ko quá xuất sắc thì cũng ko đến mức quá tệ. Nhưng tối qua đúng là 1 trải nhiệm cực kỳ tồi tệ 🙄🙄🙄

-VỀ ĐỒ ĂN:

menu rất nhiều món nhưng khi mình đến mới chỉ 8h mà gọi gì cũng báo hết. Chốt lại hôm đó sau gần 2 tiếng chờ đợi thì đây là những gì mình nhận đc: dimsum mình chỉ đc ăn 6 loại: bánh bao kim sa,xá xíu, chân gà, sườn sụn khoai môn, há cảo chiên, chả gà rán (món này ko nhớ chính xác tên) và chấm hết :| CÓ MÓN RA ĐC 2 LƯỢT, CÓ MÓN CHỈ ĐC RA 1 LƯỢT :v chỉ đc ăn mấy cái đó, cảm nhận chung là mùi vị khá ngon, nêm nếm vừa miệng ( ko biết vì đói quá hay là mỗi cái chỉ đc 1-2 miếng nên cảm thấy ngon hay ntn) . Mình gọi 2 loại nc lẩu là lẩu Tứ Xuyên và lẩu sữa , nc lẩu ngon, hợp miệng mình, đồ nhúng lẩu ra đc 2 ĐĨA THỊT BÒ MỎNG DÍNH .1 ĐĨA RAU NẤM 🙄🙄🙄 đó là tất cả những gì bàn 5 người của mình nhận đc sau gần 2 tiếng đồng hồ

VỀ PHỤC VỤ:

Điểm làm mình ức chế cùng cực ko phải là do mùi vị đồ ăn ko ngon, mà là do cách quản lý và phục vụ ở đây thực sự có vấn đề

  • thứ nhất mình đặt bàn 5 người từ sáng chứ ko phải sát giờ mới đặt, khi đến chỉ thấy set up 4 bộ bát đĩa + cốc, thiếu mất 1 bộ hỏi xin 30p mới cho đc cái bát cái đũa, cốc nc

  • Thứ cơ bản nhất là nc chấm giục xin mãi ko có, mãi về sau khoảng 1 tiếng mới mag đc ra trong khi bàn bầy nc chấm để ngay gần đó, (lúc lấy ra mình mới biết, nếu biết ở đấy thà tự ra lấy cho xong) trc đó thì toàn ăn không 🙄🙄 bàn 5 ng mag đc 4 bát ra , 1 lúc lâu sau lại mag thêm 4 bát nữa (vẫn loại nc chấm ý) ?!?

  • Nc đã đặt sẵn trên bàn 4lavie , 2 coca. Ko có đá giục mỏi mồm cuối cùng cũng đc cho vài viên

  • Đồ ăn khách ngồi mốc mồm, giục xin đồ liền mồm nhưng sau 1 tiếng đồng hồ chờ đợi đồ những gì nhận đc chỉ là như ảnh 1 . Nhân viên ko phải là quá thiếu đến mức để khác phải chờ đợi như thế. Mình ko thể hiểu nổi là vì sao cả nhân viên và quản lý chỉ chăm chăm tập trung đi dọn bàn mà ko ưu tiên phục vụ mang đồ cho khách dù khách đã phải chờ đợi cả tiếng đồng hồ mà những đồ cơ bản còn chưa đc mag ra?!? Trong khi bàn trống lúc đó vẫn còn =.= và hiện chưa có khách mới nhận vào?!?

  • Cách làm việc ở đây thực sự có vấn đề, nhân viên và quản lý ko biết bàn nào ord gì, bàn nào thừa đồ, bàn nào thiếu đồ. Cứ như kiểu cầm đồ ăn ra tiện bàn nào thì đặt vào bàn đấy :v bàn mình chờ cả tiếng đồng hồ chẳng đc mag cho cái gì, có bàn thì ăn căng cả bụng r thì cứ tiếp đồ liên tục @@ đến mức họ bảo thôi em no rồi đừng mag đồ ra thêm nữa ="= ko hiểu cố tình troll hay gì nhưng mình còn chưa ăn đc cái gì cả mà tự nhiên có nhân viên còn mag chè và dưa hấu ra mời ăn tráng miệng 😂😂😂 quả này đúng là ko đỡ đc. Chắc là tại thấy bàn trống trơn đồ và tất cả đag ngán ngẩm ngồi nghịch đt

  • Về nhân viên: người tử tế thì trả lời vầng anh chị chờ em 1 chút xong r mất hút, người ko tử tế thì gọi còn giả điếc ko thèm nghe :))) đi thẳng 1 mạch

  • Về quản lý: :)) ông này đúng kiểu khó hiểu nhất, quản lý kiểu gì mà cứ chăm chăm đi dọn bát đũa và lau bàn 😂😂 ko quản lý xem khách ntn, nhân viên làm ăn ntn, đến lúc mình bực mình quá mới bảo anh ơi anh đừng dọn nữa, ưu tiên mấy bàn đga choè đồ đi, khách mới còn chưa nhận cứ chăm chăm lau dọn lgi, lúc đó nới cuống cuồng lên mag mấy sửng dimsum và 1 đĩa bò cho bọn mình 😡😡😡 . Xong lại chờ mòn mỏi tiếp. Giục rất rất nhiều lần lại tiếp cho 1 đĩa thịt bò nữa :))) như kiểu chỉ để chống đối bịt miệng

  • THE END: kiên nhẫn mất gần 2 tiếng của cuộc đời r 😡🙄, 30p nữa đến h đóng cửa , ngồi thêm chắc cũng chỉ mút đũa. Bọn mình gọi quản lý ra làm việc, phản ánh lại sự việc vừa r. Và cái anh Quản Lý kia :)))) lắp bắp chối đây đẩy anh ko phải là quản lý, quản lý hnay nghỉ ốm ?!? 😂😂😂 ok fine.hẳn anh mặc sơ mi trắng quần ây, ko mặc đồng phục và thấy chỉ chỏ bảo ban nhân viên thế này thế kia nhưng lại ko phải là quản lý?!? Thế giờ em làm việc vs ai đc? Anh này chỉ biết auto xin lỗi dối dít, mong thông cảm...blablabla và xin ko tính tiền bữa ăn hnay. 🙄🙄🙄 tất nhiên là 1 khi đã đang rất điên r, thì ai còn thèm cái free đấy nữa, tốn bn tg và chuốc bn bực mình r, bọn e yêu cầu họ check cam xem mag ra cho bọn e những gì, bọn em sẽ trả tiền đúng với số mà bọn em nhận đc, và cuối cùng là ra mấy cái bill như ảnh 2 và 3 ( thực tế là có ăn nhiều hơn nhưng họ chỉ dám chém vài món vào tính tiền như thế cho nhanh chứ check cam chắc lại tốn nhiều tg quá , vì cái món 2 và 5 em còn chưa đc ăn 😂😂)

    Thực sự rất rất mong có anh quản lý hay bạn nhân viên nào của nhà hàng tàu ngầm trong đây và đọc đc post này. Thức ăn rất ok nhưng thái độ và cách làm việc quá có vấn đề, ko thể chấp nhận nổi

    Có quay lại hay ko? Tất nhiên là NEVER với cái kiểu làm việc, phục vụ ntn. Đồ ăn ngon mà phục vụ như dở hơi!!!!

Bài viết nổi bật